Когда-то мы пользовались преимущественно звонками, теперь все чаще стараемся писать. Сформировалась даже культура общения в мессенджерах — надеемся, вы в курсе и не даете повода собеседникам себя возненавидеть. Но провериться не помешает.
Переписка в мессенджерах — самый удобный формат онлайн-общения. Короткие текстовые сообщения лаконичны, понятны, а главное — их можно читать и отправлять в удобное время. Тем не менее, даже у лишенного излишней формальности интернет-общения есть правила, которые важно соблюдать — иначе вы как минимум испортите настроение собеседникам, а то и вовсе не сможете донести до них то, о чем хотели рассказать. Вместе с абонентами Viber мы собрали главные из них.
Уважайте личное время
Огромное количество людей обсуждают рабочие вопросы в чатах мессенджеров. Вы можете планировать свой день как угодно, приезжать в офис к 8-00 или уезжать в 23-00, но имейте ввиду: у остальных членов команды могут быть другие предпочтения. Не стоит писать по рабочим вопросам без острой необходимости с 21-00 до 8-00 — далеко не каждый готов в это время переключиться с личных дел на корпоративные.
Не засоряйте групповые чаты
Скорее всего, вам тоже приходили в чаты поздравительные открытки «С Рождеством!» и прочие прелести. Ничего страшного, если вы общаетесь в кругу близких друзей. Но совсем необязательно делиться свежими мемами и аналогичными картинками в рабочих чатах или больших группах типа «Родители 5В класса». Каждая из них заставляет вздрогнуть и отвлечься десяток-другой занимающихся своими делами людей.
Писать лучше, чем записывать
Еще одно больное место — голосовые сообщения. Не всегда есть возможность их прослушать — прочитать текст гораздо проще. Конечно, есть исключения (например, если вы ведете автомобиль и быстренько записываете короткий аудиоролик во время остановки на светофоре), но их очень немного.
Не разбивайте сообщения на множество
Когда мы писали в СМС, у нас отлично получалось уместить мысль в 70 кириллических символах. Теперь сообщения у нас фактически бесплатные, и многие не стесняются разбивать их на несколько. «Привет», «мы тут подумали», «почему бы не сходить в кино». А почему бы не написать это одной фразой, чтобы телефон вашего адресата не подавал сигналы трижды?
Выключайте звук, если вокруг люди
Если вы устали бороться с теми, кто бомбит вас десятками сообщений (или просто получаете их очень часто), используйте виброрежим телефона. Иначе постоянные звуковые оповещения сведут ваших коллег с ума. Чтобы не пропустить очередное сообщение, можно обзавестись фитнес-браслетом — у нас как раз вышла подборка лучших устройств на конец прошлого года.
Кстати, у нас для вас хорошая новость — вполне возможно, доступ к соцсетям и мессенджерам вскоре станет бесплатным: об этом уже задумались наши чиновники.
Автор: https://www.facebook.com/ChipRussia/
